新买一年的东元冷气滴水, 维修竟然收我2000块!!!

前年十月才装的冷气, 只吹了一个夏天,

今年才一开始用, 吹了三四个小时后, 就会莫名其妙滴水,

打电话请服务人员来修,

事后, 我打去问为什么会漏水?

维修的师傅回我, 看不出有什么问题, 那他找人来保养好了(并未告知保养要收费)

隔两天, 另一个师傅来保养, 只有当场清一清, 并没有更换任何零件,

然后, 跟我公公收$2000块, 说有告诉我要$2000,

我是隔了一个礼拜,收到发票, 才知道他们收这笔钱!!!

我很生气的打去问,

小姐说, 应该会事先跟我说要收费才对,

我说, 没有, 我确定没有, 不然我不会叫你们来弄, 那有修不好, 你们来保养机器我还要付钱的道理!!!

小姐回说, 因为是假日, 等周一再请主管回电,

我今天等到下午三点, 还没人跟我联络,

忍不住又打去问, 小姐一问三不知,

我又重覆了一遍, 才说, 再转告主管, 请他回我电话,

一等, 又等了两小时,

我又忍不住再打去, 小姐说, 还没打吗?

又叫我等这次等了十分钟, 是第一个去修的师傅打来的, 还说有拆回去保养, 管线塞住, 有换零件(乱掰一通)

我说, 机器没有拆走, 也没有更换任何零件,

我又说, 是你不知道问题出在那里, 才找人来保养, 为什么我得付这笔费用?

而且, 还跟我公公说谎, 说有跟我讲要收$2000

那师傅才支支呜呜, 说, 再去问一下第二个师傅(摆明, 之前根本就乱讲)

后来, 主管回电, 就说, 保养本来就要收$2000

我说, 我是请你们来修冷气漏水, 不是请你们来保养,

你们师傅不会修, 直接叫人来保养, 凭什么叫我付这笔费用,

反正吵到最后, 对方讲不出理由, 只好说, 退我$1700

剩下的300, 是到府服务费用, 说保证书上有写,

我回去一定会查, 如果没写, 我会再打去好好问候对方(我还没讲完, 对方还挂我电话, 生气!!!)

抱怨了一堆

我想说的是, 才买一年的冷气, 结果滴水, 工人修不好, 竟然直接叫我付二千保养一台只吹过一个夏天的冷气!!! 东元家电这种服务态度实在太生气!!!